Famille Schoon

Un processus d’achat agréable avec une attention personnelle et un bon service

Dans l’ensemble, notre expérience lors de l’achat du chalet a été très positive. Nous avons été excellemment accompagnés par Mark, qui a tout expliqué de manière calme et claire. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a donné un sentiment de confiance et de sérénité.

Le chalet nous offre beaucoup de confort de vie et nous profitons pleinement de l’espace. Avec le recul, nous aurions peut-être choisi une disposition légèrement différente, par exemple en forme de L pour gagner un peu d’espace supplémentaire, mais cela n’a rien à voir avec le processus d’achat en lui-même.

L’installation du chalet a été réalisée avec beaucoup de soin. Les petits points d’attention apparus par la suite, tels que des blocs de soutien supplémentaires et un panneau extérieur endommagé, ont été traités et résolus correctement. Cela nous a donné le sentiment que l’on réfléchissait vraiment avec nous.

Nous sommes également satisfaits du service et du suivi après-vente. Tous les points que nous avions signalés ont été résolus à notre entière satisfaction. Parfois, une visite supplémentaire a été nécessaire, mais au final tout a été bien organisé.

Enfin, nous avons fait installer un enclos pour notre chat, dont nous sommes très contents : un bel ajout à notre chalet !