Famille Otter

« Un partenaire engagé et fiable lors de l'achat de notre chalet »
Notre parcours d’achat a commencé à l’agence de Kamperland, où deux collaborateurs compétents nous ont accueillis avec amabilité et professionnalisme. Lors de l’inspection de livraison, il est apparu qu’il y avait un malentendu concernant le chalet que nous devions recevoir. Comme le transport et l’installation étaient prévus trois jours plus tard, il a fallu réagir rapidement. Grâce à la recherche de solutions du service commercial – en collaboration avec nous en tant qu’acheteurs – nous avons pu choisir sur place un chalet adéquat, ce qui a permis de maintenir la livraison comme prévu.

Le jour de l’installation a été marqué par la pluie, le froid et beaucoup de vent, mais malgré cela, le chalet a été parfaitement mis en place. La collaboration entre l’équipe de De Bergjes et le grutier expérimenté de Mol Zierikzee a vraiment fait la différence.

Ce qui nous a le plus surpris, c’est la rapidité et la fluidité avec lesquelles le malentendu a été résolu. Cela nous a donné beaucoup de confiance.

Nous recommandons donc vivement De Bergjes. Jusqu’à présent, nous considérons l’entreprise comme fiable, à l’écoute et professionnelle.