Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities.
1. De Bergjes: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid “DeBergjesChalets en Caravans B.V.”, statutair gevestigd te Roggel en kantoorhoudende te Schaapsbrug 2 a, (6089 NB) Heibloem.
2. De cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Bergjes tot het verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van zaken zoals hierboven omschreven.
3. Stacaravan/chalet: een -in principe-verplaatsbare verblijfplaats voor recreatieve doeleinden, niet voor permanente bewoning geschikt.
4. Overeenkomst/koopovereenkomst: de tussen De Bergjes en de cliënt gesloten overeenkomst inzake de koop en transport van zaken en/ of het uitvoeren van werkzaamheden.
5. De afleverplaats: ingang van het recreatiepark of kampeerterrein, zoals aangegeven door de cliënt.
6. De standplaats: de door de cliënt aangewezen locatie/ondergrond op de betreffende afleverplaats.
7. Transport: vervoer van stacaravan of chalet van terrein De Bergjes tot aan de afleverplaats.
8. Exceptioneel transport: een transport met een voertuig of een samenstel van voertuigen, met inbegrip van de daarmee vervoerde lading,dat niet voldoet aan wettelijke voorgeschreven eisen met betrekking tot breedte, hoogte, lengte, massa of aslasten.
9. Plaatsen: vervoer van stacaravan of chalet van de afleverplaats naar de standplaats, het daar afzetten op de door cliënt bepaalde locatie en ondergrond.
10. Stellen: het loodrecht en waterpas plaatsen van stacaravan of chalet op de standplaats.
11. Aansluiten: het aansluiten van gas, water, elektriciteit en afvoer (al naar gelang afspraak met cliënt en zoals vastgelegd in koopovereenkomst) op de door het recreatiepark of kampeerterrein geïnstalleerde voorzieningen.
12. Zaak: door De Bergjes aangeboden dan wel geleverde chalets, stacaravans en aanverwante producten.
13. Onoordeelkundig gebruik: een gebruik van de zaak in strijd met de Wet, (in strijd met) deze algemene voorwaarden, (in strijd met) De Bergjes Handleiding en in strijd met in het dagelijks verkeer geldende of geaccepteerde normen (verkeersopvatting).
14. De Bergjes Handleiding: de handleiding “handleiding De Bergjes Chalets & Caravans”, zoals bijgevoegd bij deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. De aanwijzingen zoals vervat in De Bergjes Handleiding zijn een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en/of overeenkomsten door De Bergjes gedaan aan of aangegaan met de cliënt (relatie/wederpartij/opdrachtgever) alsmede op de uitvoering daarvan.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten, waarbij voor de uitvoering daarvan door De Bergjes derden dienen te worden betrokken.
4. Bij enige wijzing van de koopovereenkomst blijven deze algemene voorwaarden en de aanwijzingen in De Bergjes Handleiding onverkort van toepassing.
5. Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventuele algemene voorwaarden van de cliënt. Ook indien de voorwaarden van de cliënt een bepaling van gelijke strekking hebben als hiervoor vermeldt, hebben de algemene voorwaarden van De Bergjes te allen tijde voorrang boven dergelijke eventuele voorwaarden van de cliënt.
6. De toepasselijkheid van eventuele inkoop-of andere voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. Op vandeze voorwaarden afwijkende bedingen kan door de cliënt slechts een beroep worden gedaan indien en in zoverre deze door De Bergjes schriftelijk zijn aanvaard of in deze algemene voorwaarden zijn inbegrepen.
8. Mocht zich onverhoopt een situatie tussen De Bergjes en de cliënt voordoen welke niet door deze Algemene Voorwaarden is geregeld, dan zal de situatie door De Bergjes worden beoordeeld naar de geest en strekking van de overige bepalingen.
9. De Bergjes heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig tewijzingen. Het voorgaande met dien verstande dat zij verplicht is de cliënt van de wijzingen in kennis te stellen en haar de gewijzigde algemene voorwaarden toe te zenden.
Artikel 3 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingenvan De Bergjes zijn vrijblijvend, dit geldt ook indien in de offerte of aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Alsdan geldt ook dat de offerte vrijblijvend is en nog door De Bergjes bevestigd dient te worden. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door de cliënt zijn onherroepelijk.
2. De overeenkomst komt pas tot stand nadat De Bergjes een order schriftelijk heeft bevestigd doormiddel van een orderbevestiging, dan wel met de uitvoering is begonnen.
3. Onjuistheden in de orderbevestiging van DeBergjes dienen binnen 5 dagen na de datum van de orderbevestiging schriftelijk aan De Bergjes te worden bericht, bij gebreke waarvan de orderbevestiging geacht wordt de (koop)overeenkomst juist en volledig weer te geven en de cliënt daaraan gebonden is.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht De Bergjes niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. De Bergjes zijn niet gebonden aan door haar personeel gedane mondeling toezeggingen of afspraken door haar personeel, tenzij De Bergjes dit schriftelijk heeft bevestigd.
6. Indien de cliënt redelijkerwijs kan of had moeten begrijpen dat de offerte of aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, kan hij geen rechten ontlenen aan die offerte of aanbieding en kan De Bergjes er niet aan worden gehouden.
7. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor toekomstige opdrachten en overeenkomsten; een samengestelde offerte of aanbieding verplicht De Bergjes niet tot het verrichten van een bepaald, door de cliënt gewenst, gedeelte van opdracht of overeenkomst tegen een overeenkomstige prijs.
Artikel 4 Conformiteit
1. Alle opgaven door De Bergjes van hoeveelheden, afmetingen, kwaliteit, prestaties en/of andere aanduidingen met betrekking tot de zaken worden met zoveel mogelijk zorg gedaan. De Bergjes kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. De cliënt dient de overeenstemming met door De Bergjes opgegeven of met De Bergjes overeengekomen hoeveelheden en/of andere aanduidingen bij inontvangstneming van de zaken te controleren. Opgaven van De Bergjes betreffende hoeveelheden, afmetingen, kwaliteit, prestaties e.d. gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend.
2. Afbeeldingen, beschrijvingen, catalogi, reclamemateriaal, op de website weergegeven informatie en aanbiedingen/prijzen binden De Bergjes niet.
3. Voor opgaven van afmetingen enz. (zie lid 1 van dit artikel) en/of andere informatie met betrekking tot de levering, het transport en het stellen en aansluiten van chalet of stacaravan, gedaan of verstrekt door de cliënt of door derden in zijn opdracht, draagt De Bergjes tevens geen verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid.
Artikel 5 Prijzen
1. Door De Bergjes opgegeven of met De Bergjes overeengekomen prijzen zijn inclusief BTW, in-en uitvoerrechten, transportkosten, accijnzen en andere belastingen of heffingen opgelegd of geheven met betrekking tot de zaken, tenzij in de koopovereenkomst (niet EU landen) uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Indien na het aanbod en/of het tot stand komen van een overeenkomst tot aan de leverdatum kostprijsbepalende factoren wijzigen, is De Bergjes gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen. Als De Bergjes van dat recht gebruik maakt, is de cliënt bevoegd om de overeenkomst binnen 14 dagen na wijziging te ontbinden, tenzij de wijziging in zijn voordeel strekt.
3. In lid 2 van dit artikel genoemde recht tot ontbinding geldt echter niet indien de verhoging wordt ingegeven of veroorzaakt door gewijzigde of nieuwe wet-of regelgeving of wegens andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Te denken valt bijvoorbeeld aan BTW-of andere belasting-en accijnsverhogingen, milieuheffingen, autowegtollen,vignetten en Maut, koerswisselingen of uitzonderlijke prijsstijgingen van grondstoffen, brandstoffen en energie.
Artikel 6 Standplaats van stacaravan of chalet.
1. Op verzoek kan De Bergjes de cliënt een standplaats voor de stacaravan of het chalet aanbevelen. Voornoemd met dien verstande dat De Bergjes echter géén partij is in een evt. later te sluiten overeenkomst tussen cliënt en het betreffende recreatiepark of kampeerterrein.
2. Alle directe of indirecte gevolgen welke uit de keuze van de cliënt m.b.t. destandplaats ontstaan of kunnen ontstaan, zijn voor rekening en risico van de cliënt. Voor klachten en aanspraken ten gevolge van onder andere klimatologische of meteorologische invloeden en omstandigheden, wateroverlast en drassigheid, verzakkingen, inklinking, trillingen, stank, geluidsoverlast, straling, vervuiling en dergelijke kan De Bergjes nimmer aansprakelijk gesteld worden.
3. Eventueel geologisch en/of bodemtechnisch onderzoek of verdichtings-en stabiliteitsanalyses zijn uitdrukkelijk van de koopovereenkomst uitgesloten.
4. De Bergjes draagt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor eventuele verschuldigde huur en pacht, al dan niet verkregen vergunningen of andere van toepassing zijnde voorwaarden, alsmede de hoogte en de kostprijs daarvan.
5. Regelgeving, technische voorwaarden en algemene voorwaarden door de eigenaars van het recreatiepark of kampeerterrein opgelegd aan de cliënt binden De Bergjes niet en zijn geen onderdeel van de koop-en leverovereenkomst tussen De Bergjes en cliënt.De cliënt draagt zelf verantwoording voor het al dan niet aanleveren van de benodigde informatie, welke voortvloeit uit voorgenoemde voorwaarden en/of regelgeving.
6. De cliënt dient zich vooraf te vergewissen of en welke wetten, regels en voorschriften vanwege overheid en/of de eigenaar van het recreatiepark of kampeerterrein er ter plekke gelden met betrekking tot de keuze van een standplaats. De Bergjes is niet aansprakelijk indien een overeenkomst geen doorgang kan vinden vanwege deze regels of voorschriften.
7. Uw chalet of stacaravan wordt met de grootste zorg gebouwd maar voldoet niet aan het zgn. Bouwbesluit, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Artikel 7 Exceptioneel transport
1. Indien er sprake is van exceptioneel transport is De Bergjes gehouden te voldoen aan de vereisten zoals deze uit de ontheffing of wet-of regelgeving blijkt.
2. De Bergjes is verplicht tijdig de vereiste ontheffing en begeleiding aan te vragen en de cliënt onverwijld te informeren ingeval –en voor zover bij DeBergjes bekend –van een dreigende vertraging in de afgifte van de ontheffing of de beschikbaarheid van begeleiding. De Bergjes is alsdan gerechtigd de geplande levertijd voor zover nodig te verlengen.
3. Indien ten gevolge van overmacht door de bevoegde autoriteiten aan De Bergjes geen ontheffing is verleend, is De Bergjes bevrijd van zijn transport verplichting zonder gehoudenheid van schadevergoeding.
4. Indien door onjuiste, onvolledige of verkeerde opgave van gegevens door de cliënt vertraging ontstaat in de ontheffingsverlening en aldus de levering c.q. transport, komt dit voor rekening en risico van de cliënt.
5. De Bergjes zullen buitensporige kosten, welke verband houden met een ontheffingsverlening of exceptioneel transport, doorberekenen aan de cliënt. Het voorgaande met dien verstande dat hiervan onder andere doch niet uitsluitend sprake is indien er sprake is van kosten welke door De Bergjes op voorhand niet zijn te voorzien. Hiervan is in ieder geval sprake indien het gaat om het bepalen van een roadbook of bf4 begeleiding. Alsdan zullen deze kosten op basis van nacalculatie worden door berekend.
Artikel 8 Levertijd en aflevering
1. Levering geschiedt binnen EU-landen DDP c.q. Franco huis ingeklaard (ICC Incoterms 2000) op een door de cliënt aan te afleverplaats, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. In niet EU-landen geschiedt de levering Franco, niet ingeklaard (DPU/DAP). Invoerrechten en andere belastingen zijn dan voor rekening van de koper.
2. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig en juist doorgeven van de afleverplaats aan De Bergjes.
3. Opgegeven levertijden zijn bij benadering vastgesteld en zijn niet te beschouwen als fatale termijn. Overschrijding van levertijd verplicht De Bergjes niet tot schadevergoeding en geeft de cliënt niet het recht zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten. De cliënt is echter gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien en in zoverre De Bergjes niet binnen een door de cliënt gestelde redelijke termijn, alsnog uitvoering aan de opdracht heeft gegeven. De Bergjes is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
4. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werk-en weersomstandigheden en op tijdige levering van de voor de nakoming van de overeenkomst door De Bergjes benodigde zaken en/of goederen. Indien ten gevolge van een wijziging van werk-en weeromstandigheden en/of de niet tijdige levering van door De Bergjes benodigde zaken en/of goederen vertraging ontstaat, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
5. Indien door de leverancier van De Bergjes de zaak niet juist, te laat of gebrekkig wordt geleverd waardoor er vertraging ontstaat, is De Bergjes gerechtigd de geplande levertijd voor zover nodig te verlengen.
6. De cliënt is verplicht de zaken terstond na aankomst op de afleverplaats in ontvangst te nemen. De cliënt dient zorg te dragen voor voldoende laad-en losmogelijkheden en voor een snelle lossing. De cliënt dient er voorts voor te zorgen dat de zaak zonder problemen geplaatst kan worden en dat eventuele obstakels op de leverlocatie tijdig verwijderd worden. Indien er onvoldoende losmogelijkheden zijn en/of de leverlocatie niet vrij is van obstakels, is de cliënt gehouden de additionele kosten (o.a. kostenvoor een kraan, het snoeien van bomen en struiken etc.) die De Bergjes dientengevolge moeten maken te vergoeden.
7. Indien de cliënt de zaken niet in ontvangst neemt, de levering van de zaak onmogelijk is of ernstig wordt vertraagd omdat aan de voorwaarden van artikel 8 lid 4 niet is voldaan, dan wel deze niet komt/laat afhalen, worden deze zolang De Bergjes dat wenselijk acht voor rekening en risico van de cliënt op-en overgeslagen. De Bergjes heeft in dit geval, evenals bij iedere andere (toerekenbare) tekortkoming van de cliënt, te allen tijde de bevoegdheid om hetzij nakoming van de overeenkomst te vorderen, hetzij de overeenkomst (buitengerechtelijk) te ontbinden, een en ander onverminderd haar rechten op vergoeding van de geleden schade en de gederfde winst, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
8. De Bergjes is niet verplicht om een verzoek van de cliënt tot her-of nabezorgen te honoreren. Gaat De Bergjes daartoe toch over, dan zijn de daaraan verbonden kosten voor rekening van de cliënt.
9. De Bergjes is bevoegd de overeenkomst in gedeelten uit te voeren en betaling te vorderen van dat gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
10. De Bergjes behoudt zich het recht voor de zaken in of door middel van die vervoermiddelen te vervoeren en de te volgen route vrijelijke te bepalen.
Artikel 9 Plaatsen en stellen van stacaravan en chalet
1. De cliënt dient er voorts voor te zorgen dat de zaak zonder problemen geplaatst kan worden en dat eventuele obstakels tussen losplaats en de staanplaats tijdig verwijderd worden.
2. Indien de weg naar de plaatsingslocatie (of deze locatie zelf) niet vrij is van obstakels, is de cliënt gehouden de additionele kosten (o.a. kosten voor een kraan, het snoeien van bomen en struiken etc.) die De Bergjes dientengevolge moeten maken te vergoeden.
3. De cliënt dient zich vooraf te vergewissen of en welke wetten, regels en voorschriften vanwege overheid en/of de eigenaar van het recreatiepark of kampeerterrein er ter plekke gelden met betrekking het plaatsen en stellen van stacaravan of chalet. De Bergjes is niet aansprakelijk indien een overeenkomst geen doorgang kan vinden vanwege deze regels of voorschriften.
4. Bij plaatsing draagt De Bergjes enkel zorg en verantwoordelijkheid voor het ter plekke afzetten van de stacaravan of hetchalet. Voor de geschiktheid, bodemgesteldheid en stabiliteit van de locatie en de daar onder gelegen aardlagen draagt De Bergjes geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. Evenmin in het geval de positionering van de stacaravan of het chalet door deze of andere externe invloeden is gewijzigd. Zie, ter volledigheid, ook artikel 6 lid 2.
5. Op verzoek van de cliënt (instructies op de koopovereenkomst) draagt De Bergjes zorg voor het waterpas en loodrecht stellen van stacaravan of chalet. Voor de geschiktheid, bodemgesteldheid en stabiliteit van de locatie en de daar onder gelegen aardlagen, draagt De Bergjes geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. Evenmin in het geval de positionering van de stacaravan of het chalet door deze of andere externe invloeden is gewijzigd. Zie, ter volledigheid, ook artikel 6 lid 2.
6. Indien cliënt het stellen van stacaravan of chalet zelf verzorgt, ontslaat hij De Bergjes van alle aansprakelijkheid voor schade en andere problemen welke voortkomen uit het niet waterpas of loodrecht staan van stacaravan of chalet.
Artikel 10 Aansluiten van stacaravan en chalet
1. De leidingen van een stacaravan of chalet zijn voor het transport vakkundig afgeperst en daarna geleegd. De zaak wordt altijd zonder gasflessen en antivries geleverd,tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Bij het vullen van de leidingen kan De Bergjes, tegen meerprijs, de antivriesmiddelen leveren en toevoegen.
2. De cliënt dient zich vooraf te vergewissen of en welke wetten, regels en voorschriften vanwege overheid en/of de eigenaar van het recreatiepark of kampeerterrein er ter plekke gelden met betrekking het aansluiten van water, gas, elektriciteit en afvoer, de te gebruiken materialen en isolatie van de leidingen.
3. Indien de cliënt aan De Bergjes opdracht verstrekt om de aansluitingen te verzorgen, vrijwaart de cliënt De Bergjes voor iedere aansprakelijkheid vanwege gebreken ten gevolge de in het vorige artikel genoemde wetten, regels en voorschriften.
4. Indien de cliënt de aansluiting zelf verzorgt, dient zijninstallateur de leidingen nogmaals af te persen en te controleren op dichtheid. Tijdens transport en plaatsing op de locatie kunnen de leidingen en/of koppelingen van de stacaravan of chalet los trillen. De Bergjes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor losse koppelingen en/of ondichte leidingen en de (gevolg)schade die daaruit voortvloeit. Ook draagt De Bergjes geen aansprakelijkheid voor een ondeskundige aansluiting.
5. De cliënt wordt geadviseerd om na iedere aansluiting, heraansluiting, reparatie of verlegging van de gasinstallatie(s) en de leidingen daarvan een grondige inspectie te laten uitvoeren door de plaatselijk erkende gasinstallateur. Ook in het geval de werkzaamheden door De Bergjes worden uitgevoerd.
6. De cliënt wordt verder geadviseerd de gasinstallatie(s) en leidingen daarvan jaarlijks door een plaatselijk erkende gasinstallateur te laten inspecteren.
7. De cliënt dient aan het eind van het verblijf of bij langere afwezigheid van stacaravan of chalet altijd de hoofdtoevoer van gas en water af te sluiten. Kleine en doorgaans onschuldige lekkages kunnen zo geen grotere schade aanrichten. De Bergjes is niet verantwoordelijk voor (gevolg)schade ontstaan door het niet afsluiten van de gas-en watertoevoer.
Artikel 11 Overmacht
1. Indien De Bergjes doorovermacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De cliënt heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: epidemieën en pandemieën, oorlog, oorlogsgevaar, werkstakingen, brand, ongeval of ziekte van personeel, bedrijfsstoring, stagnatie voor en tijdens het vervoer, weersomstandigheden, wettelijke bepalingen, beperkingen van invoer/uitvoer, door De Bergjes onvoorziene problemen bij productie of transport en elke andere omstandigheid die niet uitsluitend van de wil van De Bergjes afhankelijk is, zoals de niet of niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door De Bergjes zijn ingeschakeld.
3. Indien sprake is van een overmachtssituatie is De Bergjes bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de overmachtssituatie langer dan 3 maanden duurt, dan is ook de cliënt bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden.
4. Indien De Bergjes bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingenkan voldoen, is zij gerechtigd het al geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de cliënt gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 12 Gebreken en reclame
1. De Bergjes staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde zaken in overeenstemming met hetgeen de cliënt krachtens de overeenkomst redelijkerwijze mag verwachten.
2. Nieuwe chalets en stacaravans verkeren in nieuwstaat en worden geleverd met een garantie van 1 jaar. Mits inoorspronkelijke staat gehouden, zullen er bij normaal en onoordeelkundig gebruik gedurende de garantieperiode van 1 jaar geen andere gebreken optreden dan de normale slijtage. Showmodellen vertonen reeds bij aankoop mogelijk enige gebruikssporen en/of slijtage. De cliënt koopt het showmodel zoals gezien en in de staat als het bij de bezichtiging verkeerde. Gedurende een eventueel overeengekomen garantietermijn van maximaal 1 jaar zullen er zich geen ergere gebreken dan slijtage voordoen. Deze evt. garantieop showmodellen van maximaal 1 jaar geldt enkel indien schriftelijk overeengekomen én uitdrukkelijk vermeld in de koopovereenkomst. Gebruikte chalets en stacaravans kennen normaliter gebruikssporen, slijtage en al dan niet verborgen gebreken. De cliënt koopt de zaak zoals gezien en in de staat als het bij de bezichtiging verkeerde. Voor reeds aanwezige of nog optredende gebreken verleent cliënt aan De Bergjes vrijwaring van enige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
3. Mochten zich bij nieuwe chalets enstacaravans of showmodellen met garantie niettemin gebreken voordoen in de door De Bergjes geleverde zaken als gevolg van fabricage-en/of materiaalfouten, dan zal De Bergjes, de betrokken zaken herstellen, geheel of gedeeltelijk vervangen dan wel een redelijke prijsreductie toepassen, een en ander ter keuze en uitsluitend ter beoordeling van De Bergjes.
4. De garantie op al onze producten vervalt bij verkoop/doorverkoop door de oorspronkelijke/eerste eigenaar en koper van de caravan of chalet.
5. Sommige gebreken zijn van reclame, zowel op grond van garantie als op grond van (non)conformiteit art. 7:17 BW, uitdrukkelijk uitgesloten. Deze uitdrukkelijke uitsluiting treedt op wanneer de gebreken in of (mede) het gevolg zijn van: (i) normale slijtage (ii) het door de cliënt niet in acht nemen van voorschriften en aanwijzingen, de De Bergjes Handleiding daarbij inbegrepen (iii) ander gebruik dan het normale voorziene gebruik, daarmee dus ook bij al dan niet commerciële uitleen of verhuur van de zaak of het min of meer permanent bewonen van de zaak door de eigenaars (iv) onoordeelkundig bewaren of gebruik door de cliënt (v) gebruik van zaken in een andere dan de originele staat (vi) achterstallig onderhoud (vii) gebruik in combinatie met materialen van derden (viii) reparatie of andere werkzaamheden door derden of door de cliënt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Bergjes (ix) doorverkoop (x) de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van toegepaste materialen en/of (xi) eente zachte of anderszins onstabiele ondergrond (xii) vervormen, (en daardoor) knellen en kraken van ramen, deuren en vloeren van hout, aluminium en kunststof ten gevolge van temperatuurwisselingen. Voor (schade als gevolg van) alle dergelijke gebreken is De Bergjes niet aansprakelijk. Verdere uitzonderingen staan vermeld in artikel 18.
6. De cliënt is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de cliënt te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk aan De Bergjes te worden gemeld. Het opleverrapport is leidend en doorslaggevend.
7. De cliënt dient binnen bekwame tijd na ontdekking van een gebrek, behalve de zichtbare gebreken zoals genoemd in lid 7 van ditartikel, dan wel nadat de cliënt een gebrek redelijkerwijs had horen te ontdekken schriftelijk bij De Bergjes te reclameren. Onder bekwame tijd wordt verstaan een periode van uiterlijk twee maanden nadat de afnemer het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Het niet-tijdig reclameren leidt tot het verlies van rechten op herstel, ontbinding en/of (schade)vergoeding.
8. Indien de cliënt reclameert is hij verplicht De Bergjes in de gelegenheid te stellen de zaken te (laten) inspecteren om de tekortkoming vast te stellen. De cliënt is verplicht om de zaken waarover is gereclameerd ter beschikking van De Bergjes te houden, op straffe van verval van ieder recht op reclame en/of vervanging.
9. Reclames schorten de betalingsverplichtingen van de cliënt niet op.
10. Na constatering van een tekortkoming in een zaak is de cliënt verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik en verhandelen daaronder uitdrukkelijk begrepen. Indien men de plicht totschadebeperking verzaakt, mede door het te laat melden van een probleem, zijn De Bergjes niet langer aansprakelijk voor de (gevolg)schade.
11. Is een reclame achteraf ongegrond, onterecht of nodeloos gebleken of het gebrek uitgesloten van de aansprakelijkheidvan zijde De Bergjes, zal cliënt de reiskosten, arbeidsuren en materiaalkosten alsnog moeten vergoeden.
Artikel 13 Eigendomsvoorbehoud
1. De Bergjes behoudt zich de eigendom van de geleverde en de te leveren zaken voor, totdat haar vorderingen uit welke hoofde dan ook ter zake van alle geleverde en te leveren zaken geheel door de cliënt zijn voldaan, waaronder begrepen de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van een of meer overeenkomsten.
2. Het door De Bergjes geleverde, dat ingevolge lid 1 van dit artikel onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De cliënt is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden, dan wel hierop een hypotheekrecht te vestigen of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien de cliënt in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen, is De Bergjes gerechtigd de haar toebehorende zaken op kosten van de cliënt te (laten) terughalen van de plaats waar zij zich bevinden.
4. De cliënt is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van De Bergjes te bewaren en het eventueel benodigde onderhoud voor eigen rekening te verrichten.
5. De cliënt komt jegens De Bergjes geen retentierecht op de door De Bergjes geleverde zaken toe.
6. Voor het geval De Bergjes de in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de cliënt bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan De Bergjes en door De Bergjes aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van De Bergjes zich bevinden en deze terug te nemen.
Artikel 14 Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen (*) dient de cliënt 30% van de totale koopprijs te voldoen bij het aangaan van de koopovereenkomst en de resterende 70% zodra de zaak bij De Bergjes is geleverd, doch uiterlijk een week voor de geplande levering. De Bergjes zal de cliënt na beide deelbetalingen een factuur toezenden. (*): voor sommige stacaravans en chalets (zowel nieuwbouw, showmodel als gebruikte), geldt deze bepaling niet! Zie de instructies op de koopovereenkomst, deze is doorslaggevend.
2. Indien er niet geleverd kan worden ten gevolge van feiten die binnen de risicosfeer van de cliënt vallen (bijvoorbeeld: het niet tijdig klaar zijn of ter beschikking van de cliënt staan van de campingplaats waar geleverd moet worden) is De Bergjes gerechtigd om de resterende koopprijs reeds dan bij de cliënt in rekening te brengen, welke factuur dan binnen 14 dagen na factuurdatum door de cliënt dient te zijn voldaan.
3. De Bergjes heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of op andere wijze voor betaling zekerheid te verkrijgen.
4. Indien geen tijdige betaling wordt ontvangen, is de cliënt zonder verdere ingebrekestelling over het factuurbedrag een rentevergoeding verschuldigd van 1,5% per maand, gerekend vanaf de vervaldag tot en met de dag van betaling.
5. Alle aan de invordering verbonden kosten zijn voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend aan hand van de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten en het daar uit volgend Besluit.
6. Het gehele orderbedrag is onmiddellijk en integraal opeisbaar bij niet stipte betaling binnen overeengekomen betalingstermijnen, evenals indien de cliënt in staat van faillissement geraakt, (voorlopige) surséance van betaling vraagt, de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP) op hem van toepassing wordt verklaard en/of wanneer enig beslag op de zaken en/of vorderingen van de cliënt wordt gelegd. Indien een van bovengenoemde situaties intreedt, is de cliënt gehouden De Bergjes hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. De Bergjes is bevoegd nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat volledige betaling van het orderbedrag door de cliënt heeft plaatsgevonden, indien één van de voornoemde situaties zich voordoet.
7. Door de cliënt gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van de verschuldigde kosten, vervolgens ter afdoening van de verschenen rente en daarna ter afdoening van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de cliënt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
8. Het door De Bergjes in rekening gebrachte bedrag kan afwijken van eerdere offertes.
Artikel 15 Inruil
1. Indien De Bergjes hiermee instemt, kan een deel van de koopprijs van een nieuwe zaak worden voldaan door het inruilen van een gebruikte stacaravan, vouwwagen, kampeerauto of ander zaak. De waarde van de in te ruilen zaak wordt bepaald bij het aangaan van de koopovereenkomst en neergelegd in een gelijktijdig gesloten inkoopovereenkomst.
2. Indien de cliënt de in te ruilen zaak behoudt tot het moment van levering van de bestelde zaak blijft de in te ruilen zaak eigendom van de cliënttot het moment van inruilen en blijft de in te ruilen zaak daarom voor rekening en risico van de cliënt. Indien op het moment van inruilen blijkt dat de in te ruilen zaak niet meer beantwoord aan of minder waarde vertegenwoordigd dan hetgeen in de inkoopovereenkomst is vastgelegd, dient de cliënt het verschil in waarde en eventuele additionele kosten aan De Bergjes te vergoeden. De waardevermindering en/of additionele kosten zullen worden verrekend met de vastgestelde inruilwaarde.
3. Indien De Bergjes en cliënt wegens tussentijdse achteruitgang van het inruilobject geen overeenstemming bereiken over de correcte waarde daarvan, kan dat niet leiden tot ontbinding van de overeenkomst. Partijen verplichten zich in zulk geval hun geschil voor te leggen aan een onafhankelijk taxateur (BOVAG). De taxatiekosten zullen tussen partijen worden gedeeld.
4. De in te ruilen zaak dient bij aflevering in voldoende staat van onderhoud te verkeren alsmede schoon, vrij van afval en vervoerbaar te zijn, wat in ieder geval betekent voorzien van een trekhaak en voldoende harde banden.
Artikel 16 Annulering, verzuim en ontbinding
1. Annulering van (een deel) de overeenkomst/ order is slechts mogelijk indien zulks schriftelijk geschied voor het moment van in productie nemen van de bestelde zaak door De Bergjes of diens leverancier.
2. Indien de cliënt een gegeven order annuleert, is hij een annuleringsvergoeding verschuldigd gelijk aan het bedrag van de aanbetaling of eerste termijn (inclusief BTW), met dien verstande dat de cliënt minimaal een annuleringsvergoeding verschuldigd is van 30% van de totale koopprijs. In afwijking van art. 6:92 BW behoudt De Bergjes zich onverminderd het recht voor vergoeding te eisen van alle met het oog op de uitvoering van deze order redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van De Bergjes en de winstderving door De Bergjes, te vermeerderen met BTW, mits deze de forfaitaire boete overstijgen.
3. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd en/of ontbonden zijn de vorderingen van De Bergjes onmiddellijk opeisbaar.
4. Indien De Bergjes zich genoodzaakt ziet een overeenkomst te ontbinden wegens overmacht, een toerekenbare tekortkoming van zijde de cliënt of anderszins, is cliënt een forfaitaire ontbindingsvergoeding schuldig gelijk aan het bedrag van de aanbetaling of eerste termijn (inclusief BTW).
Artikel 17 Advisering, gebruiksaanwijzingen
1. Alle door De Bergjes gegeven adviezen en door De Bergjes verstrekte mededelingen en opgaven over onder meer de eigenschappen van door De Bergjes te leveren zaken zijn geheel vrijblijvend en worden door De Bergjes verstrekt bij wijze van niet bindende informatie. De Bergjes verleent ter zake geen enkele garantie. De Bergjes is niet aansprakelijk voor schade van de cliënt als gevolg van het handelen naar-of opvolgen van advies van De Bergjes.
2. Niet als advisering te beschouwen zijn de in De Bergjes Handleiding vermelde gebruiks-en onderhoudsregels. Deze gelden als bindende aanwijzingen en maken deel uit van de algemene voorwaarden.
3. Door producenten meegeleverde gebruiksaanwijzingen zijn in de taal van het land waar de producent/leverancier haar hoofdzetel heeft of op zijn minst in een binnen de Europese Unie geaccepteerde voertaal. De Bergjes is niet verplicht gebruiksaanwijzingen in de taal van de cliënt te verstrekken.
4. Bij gebruikte stacaravans en chalets zullen of kunnen de gebruiksaanwijzingen van producenten vaak verloren zijn gegaan zijn. De cliënt vrijwaart De Bergjes voor enige aanspraken wegens het ontbreken van gebruiksaanwijzingen.
5. Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook, voortvloeiende uit informatieverstrekking en/of advisering door De Bergjes, is De Bergjes niet aansprakelijk. De cliënt vrijwaart De Bergjes tegen alle aanspraken van derden ter zake, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van De Bergjes.
Artikel 18 Aansprakelijkheid
1. Buiten het bepaalde in artikel 12 heeft de cliënt geen enkele aanspraak op De Bergjes wegens gebreken in of met betrekking tot de door De Bergjes geleverde zaken, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van De Bergjes.
2. De Bergjes is eveneens niet aansprakelijk voor handelingen van haar werknemers of andere personen die binnen haar risicosfeer vallen.
3. De Bergjes is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade anders dan aan de geleverde zaak of haar onderdelen.
4. De Bergjes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschades, gederfde winst of huuropbrengst, gemiste besparingen, onmogelijkheid tot uitleen, een aantasting van het verblijf-en vakantiegenoegen.
5. De Bergjes is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van (i) verkeerd gebruik van de zaken (ii) het niet dan wel niet correct en/of volledig opvolgen van door haar gegeven dan wel uitdrukkelijk vermelde instructies en/of gebruiksaanwijzingen, waaronder die in De Bergjes Handleiding vervat (iii) bevriezing van leidingen en/of (iv) het niet verkrijgen van de voor permanente bewoning (leidt tot expiratie van garantie en aansprakelijkheid) of anderszins benodigde vergunningen en/of vrijstellingen.
6. In alle gevallen waarin De Bergjes gehouden is tot betaling van schadevergoeding, zal deze nooit hoger zijn dan de factuurwaarde (exclusief BTW) van de geleverde zaken in verband waarmee schade is veroorzaakt, met een maximum van EUR 50.000,-.Indien de schade gedekt is door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van De Bergjes, zal de schadevergoeding bovendien nooit hoger zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met heteventueel in de polis genoemde eigen risico van De Bergjes.
7. Iedere vordering op De Bergjes, tenzij deze door De Bergjes is erkend, vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
8. De cliënt vrijwaart De Bergjes, haar werknemers en haar voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde hulppersonen tegen iedere aanspraak van derden, aanspraken gebaseerd op productaansprakelijkheid daaronder begrepen, in verband met de uitvoering door De Bergjes van de overeenkomst, ongeacht de oorzaak, alsmede tegen de daaruit voor De Bergjes voortvloeiende kosten.
9. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van De Bergjes.
Artikel 19 Consumentenrecht
Indien en voor zover de cliënt een natuurlijke persoon is en een van voornoemde bepalingen niet strookt met het wettelijk geregelde consumentenrecht, zal aangesloten worden bij de wettelijke bepalingen ten aanzien van het consumentenrecht.
Artikel 20 Slotbepalingen
1. De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden of van overeenkomsten waarop deze voorwaarden toepasselijk zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De Bergjes en de cliënt zijn gehouden bepalingen die nietig zijn of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.
2. De plaats van uitvoering wordt geacht te zijn de plaats waar DeBergjes is gevestigd.
3. Op alle overeenkomsten die door De Bergjes worden gesloten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. De werking van elk internationaal verdrag over de koop van roerende lichamelijke zaken, waarvan de werking tussen partijen kanworden uitgesloten, is niet van toepassing en wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Meer in het bijzonder wordt de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG 1980) uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Rechtsvorderingen verjaren uiterlijk 10 jaren na oplevering, art. 7:761 BW.
6. Alle geschillen tussen De Bergjes en de cliënt zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Roermond, Nederland, tenzij een andere Nederlandse rechter op grond van dwingend recht bevoegd is. Inafwijking hiervan is De Bergjes bevoegd om zich tot de rechter van de woon-of vestigingsplaats van de cliënt te wenden, ook/mede indien deze woon-of vestigingsplaats buiten het Nederlandse grondgebied ligt.
7. De Nederlandstalige versie van deze algemene voorwaarden prevaleert steeds boven een anderstalige versie daarvan.